本公司鄭重允諾:凡是從我公司購買的產(chǎn)品,我公司將提供以下售后服務(wù):
1、 服務(wù)響應(yīng)時間:
對貴公司的服務(wù)反應(yīng)時間為接到報修后2小時內(nèi)響應(yīng),24小時內(nèi)趕到貴公司進行維修
2、 備件響應(yīng)時間:
我在石家莊設(shè)有零配件倉庫,并配有5名經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)工程師,配件倉庫經(jīng)常備有20萬元常用配件,易損件及一般性零配件,并在報修后2時內(nèi)作出答復(fù)。
3、 設(shè)備保修:
提供上門維修服務(wù);在設(shè)備保修期內(nèi)正常使用而引起的故障,有我公司售后服務(wù)部及時免費為貴公司排除故障;設(shè)備保修期外出現(xiàn)的障,我公司只收取配件費用,工時費和路費全免(只針對天津、石家莊地區(qū)客戶)。
4、 免費檢測:
當(dāng)貴公司設(shè)備使用至50工作小時時,我公司將為貴公司提供一次免費的全面的檢測服務(wù)。
5、 人員培訓(xùn):
新設(shè)備到貨后我公司售后服務(wù)工程師將為貴公司駕駛員提供日常行使、操作、維護和維修方面的知識培訓(xùn),讓貴公司使用設(shè)備后顧無憂。